AVISO DE PRIVACIDAD

ASIS ASISTENCIA FINAL DE SERVICIOS FUNERARIOS S.A. DE C.V.

PRIMERO. RESPONSABLE: ASIS ASISTENCIA FINAL DE SERVICIOS FUNERARIOS S.A. DE C.V., es la persona responsable de recabar los datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Asimismo, será la persona que dará trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO a que se refiere la Ley. En lo sucesivo se le denominará “ASIS ASISTENCIA FINAL”  con domicilio en Av. Hidalgo 721, Col. Centro. San Pedro Cholula, Pue., C.P. 72764. Por medio del presente aviso de privacidad se informa sobre la confidencialidad, y el tratamiento que se dará a sus datos personales recabados de acuerdo a Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento.

SEGUNDA. PERTINENCIA Y VERACIDAD DE LOS DATOS: Los datos personales  y la información que se obtenga de usted serán utilizadas para los siguientes fines que son necesarios para el servicio, se presume pertinente, correcta, actualizada y útil para los fines a los cuales se recaba y se destinan. El titular es el único responsable de la veracidad y la idoneidad de la información que se brinde al Responsable en conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento.

TERCERA. FINALIDADES Y USOS. Su información personal será utilizada para brindar los servicios y productos que ha solicitado o contratado, así como para  informarle sobre cambios en los mismos y evaluar y dar seguimiento a la calidad del servicio que le proveemos. Por otra parte la información brindada se obtiene con fines de prestación de servicios y productos contratados, mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, para con el titular, es decir, para informar a los titulares acerca de los materiales de difusión, promociones, cambios en los productos, ofertas, estudios de mercado; así como para fines administrativos tendientes a evaluar y mejorar la calidad de los servicios que se prestan, quedando de antemano expresa que el usuario puede revocar sus derechos ARCO en cualquier momento de conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento.

CUARTA. SOBRE LOS DATOS PERSONALES: Para acatar con los fines marcados en la SECCION TERCERA, ASIS ASISTENCIA FINAL, puede SOLICITAR al titular los siguientes datos personales y/o datos personales sensibles contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares  de conformidad con el artículo 3 fracción VI:

1. DATOS PERSONALES DE LOS SOLICITANTES DE INFORMACION Y CLIENTES SOBRE LOS SERVICIOS FUNERARIOS Y PLANES DE PREVISION INDIVIDUALES O FAMILIARES: ASIS ASISTENCIA FINAL podrá recabar la información respecto de usted como son: i) nombre y apellidos, ii) fecha de nacimiento, iii) domicilio, (calle, numero, colonia, Delegación o Municipio, entidad o Estado, código postal, nacionalidad), iv) número telefónico particular, v) número telefónico del lugar de trabajo y móvil, o extensión en caso de ser aplicable, vi) Registro Federal de Contribuyentes, vii) Identificación Oficial (credencial para votar I.F.E., Pasaporte, cartilla Militar, Licencia de conducir, Cedula Profesional y/o cedula Migratoria), viii) Edad, ix) copia de comprobante de domicilio, x) (recibo de Cuenta Catastral, xi) copia de suministro de energía eléctrica y/o Servicio telefónico, los cuales se solicitarán con una antigüedad de tres meses), x) estado civil, xi) correo electrónico (en caso de contar con este), xii) número de teléfono particular, de trabajo, así como móvil , y extensión (en caso que aplique), xiii) Registro Federal de Contribuyentes, xiv) nombre completo de la persona que se designe como Titular Sustituto, xv) referencias personales, xvi) datos de localización y de contacto en caso de servicio o aclaración, xvii) datos de usuarios de los servicios, xviii) datos bancarios, (a fin de realizar los cargos que autorice, xix) todo lo relacionado con el objeto de la prestación del servicio objeto de la relación que con usted se cree, xx) información de Facturación conforme a la legislación vigente aplicable, xxi) información de representantes o apoderados. Para el caso de personas morales se recabara información conforme a Legislación vigente y aplicable, y en materia de datos la que corresponde a los representantes, factores y dependientes, como i) nombre completo, ii) identificación oficial, iii) testimonio en las que consten las facultades referidas, iv) cartas poder; se hace de su conocimiento que dentro de los documentos que se pueden requerir que contenga información de personas físicas es: a) Acta constitutiva registrada debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, b) correo electrónico, c) número telefónico, Número Telefónico móvil, d) identificación oficial, e)comprobante Domicilio, f) actualización de datos por cualquier medio señalado. La finalidad de la obtención de los datos de referencia es la de brindarle el servicio y los productos que solicita, ofrecerle la información sobre nuestros productos y servicios, así como de evaluación calidad de servicios, para él envió de publicidad o aclaraciones por correo electrónico y otros medios. La recolección y tratamiento de datos personales para identificación de cliente consumidor.
2. DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES CORPORATIVOS Y/0 SINDICATOS Y/0 DEPENDENCIAS DE GOBIERNO SOBRE LOS SERVICIOS FUNERARIOS Y PLANES DE PREVISION PARA LOS TRABAJADORES DENTRO DE SUS PRESTACIONES LABORALES: ASIS ASISTENCIA FINAL podrá recabar la información respecto de usted como son: i) nombre con apellidos, ii) dirección y ubicación del establecimiento o donde funja el principal asiento de sus negocios, iii) número de teléfono, iv) número de teléfono móvil, v) medios de comunicación, vi) datos bancarios, ( a fin de llevar a cabo el control del pago de los bienes y servicios contratados con ASIS ASISTENCIA FINAL), vii) Registro Federal de Contribuyentes, viii) información de Facturación conforme a la legislación vigente aplicable, ix) información de representantes o apoderados factores o dependientes así como beneficiarios, y x) correo electrónico, xi) Registró Federal de Contribuyentes. Para el caso de personas morales se recabara información conforme a Legislación vigente y aplicable, y en materia de datos la que corresponde a los representantes, factores, dependientes y beneficiarios, como i) nombre completo, ii) identificación oficial, y iii) testimonio en las que consten las facultades referidas, dentro de los documentos que se pueden requerir que contenga información de personas físicas es: a) acta constitutiva registrada debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, b) correo electrónico, c) número telefónico, d) número telefónico móvil, e) identificación oficial, f) comprobante de domicilio, g) actualización de datos por cualquier medio señalado. La información proporcionada será utilizada por ASIS ASISTENCIA FINAL para verificar si cumplen con los requisitos necesarios para contratar sus productos y servicios, crear expediente de cliente y control de pagos de los productos o servicios contratados con ASIS ASISTENCIA FINAL, celebrar convenios y contratos, y en general para cumplir el objeto de la relación que se genere para con usted en calidad de cliente y ASIS ASISTENCIA FINAL como proveedor se llegue a crear o exista previamente. Así como para cumplir las obligaciones que se generen de la relación contractual. De igual forma la finalidad y uso que se puede dar a sus en la medida que la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento lo permita se podrán tratar los datos, y pueden ser usados para crear su cuenta y alta como clientes de ASIS ASISTENCIA FINAL, renovación de contratos, seguimiento de servicios, procedimiento de pagos, recepción y envío de facturas, confirmación de expedientes de clientes, gestión de padrón de clientes, y referencias contables. La información podrá ser tratada con terceros, asociados afiliados dentro del territorio nacional, con la finalidad para emisión de facturas, formación de base de datos de clientes, la información financiera para realizar control de pagos de Servicios Prestados Y/O suministrados ya sea en Banco o mediante Transferencia Electrónica.
3. DE LA INFORMACION DE LOS PROVEDORES : ASIS ASISTENCIA FINAL recabara la información necesaria para su operación básica con sus proveedores misma que se detalla a continuación; i) nombre con apellidos, ii) dirección y ubicación del establecimiento o donde funja el principal asiento de sus negocios, iii) número de teléfono, iv) número de teléfono móvil, v) medios de comunicación, vi) datos bancarios, ( a fin de llevar a cabo el pago de los bienes y servicios contratados), vii) Registro Federal de Contribuyentes, viii) información de Facturación conforme a la legislación vigente aplicable, ix) información de representantes o apoderados factores o dependientes, y x) correo electrónico, xi) Registró Federal de Contribuyentes. Para el caso de personas morales se recabara información conforme a Legislación vigente y aplicable, y en materia de datos la que corresponde a los representantes, factores y dependientes, como i) nombre completo, ii) identificación oficial, y iii) testimonio en las que consten las facultades referidas, dentro de los documentos que se pueden requerir que contenga información de personas físicas es: a) acta constitutiva registrada debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, b) correo electrónico, c) número telefónico, d) número telefónico móvil, e) identificación oficial, f) comprobante de domicilio, g) actualización de datos por cualquier medio señalado. La información proporcionada será utilizada por ASIS ASISTENCIA FINAL para verificar si cumplen con los requisitos necesarios para contratar sus productos y servicios como proveedor si cuenta con la capacidad de servicios, crear expediente de proveedor y datos para pedidos y pagos de los productos o servicios, referirle la información o estatus de pedidos y pagos, celebrar convenios y contratos, y en general para cumplir el objeto de la relación que se genere para con usted en calidad de proveedor se llegue a crear o exista previamente. Así como para cumplir las obligaciones que se generen de la relación contractual. De igual forma la finalidad y uso que se puede dar a sus en la medida que la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento lo permita se podrán tratar los datos, y pueden ser usados para crear su cuenta y alta de proveedores con ASIS ASISTENCIA FINAL, emisión de órdenes de compra, seguimiento de pedidos, procedimiento de pagos, recepción y envío de facturas, confirmación de expedientes de proveedores, gestión de padrón de proveedores, y referencias contables. La información podrá ser tratada con terceros, asociados afiliados dentro del territorio nacional, con la finalidad para emisión de órdenes de compras, para emisión de facturas, formación de base de datos de proveedores, la información financiera la realizar pagos de Servicios Y/O Prestados o suministrados ya sea en Banco o mediante Transferencia Electrónica.
4. DE LA INFORMACION DE LOS ASPIRANTES A PLAZAS LABORALES: Para la recolección y Tratamiento de sus datos personales o que puedan identificarse como personales como lo son: Nombre, apellidos, domicilio, teléfonos, correos electrónicos, Identificación, CURP, Registro Federal de Contribuyentes, Experiencia Laboral, estado civil, lugar de nacimiento, nacionalidad, Ultimo Grado de Escolaridad, Afore, clave de Seguridad Social, comprobante de domicilio, licencia de conducir(en caso de que aplique), datos de crédito INFONAVIT. (En caso de que aplique, experiencia laboral y/o cargo que ocupa actualmente o anterior, así como información particular en el campo, ramo o profesión a la que aspire o solicite, de igual forma se le informa que los datos patrimoniales y financieros serán recopilados única y exclusivamente en caso de ser acreditado para el cargo solicitado, esta información será recopilada por la Dirección de Recursos Humanos, serán utilizados únicamente para su evaluación, selección, seguimiento y en su caso contratación; a través del formato de solicitud de Recursos Humanos o solicitud de empleo y su cotejo de los documentos originales con su copias certificadas o simples de los documentos en los que conste su información, dentro de la documentación que se solicitara será i) Credencial para Votar, ii) Cartilla del Servicio Militar, iii) Cedula Fiscal, iv) comprobante de domicilio, v) Numero de Seguridad Social, vi) cedula profesional; Así mismo usted ha dado su consentimiento para compartir su información personal para solicitar referencias laborales y familiares. La información será usada para el proceso de calificación, selección y en su caso de contratación por parte de ASIS ASISTENCIA FINAL.
5. DE LOS DATOS PERSONALES DE EMPLEADOS: ASIS ASISTENCIA FINAL podrá recabar y en su caso proceder al tratamiento de los datos personales de sus empleados en base a la relación contractual existente entre ambos, dentro de los datos y documentos que se recaben serán los siguientes: i) Nombre, apellidos, Edad y domicilio completo, ii) copia de identificación oficial con fotografía (credencial para votar I.F.E., Pasaporte, cartilla Militar, Licencia de conducir, Cedula Profesional y/o cedula Migratoria), iii), Copia de acta de Nacimiento, iv) copia de comprobante de domicilio, (recibo de Cuenta Catastral, v) copia de recibo suministro de energía eléctrica y/o Servicio telefónico, los cuales se solicitarán con una antigüedad máxima de tres meses), vi) estado civil acta de matrimonio (en caso de que aplique), vii) correo electrónico (en caso de contar con este), viii) número de teléfono particular o de trabajo, así como móvil , y extensión (en caso que aplique), ix) Registro Federal de Contribuyentes, x) Clave Única de Registro de Población, xi) Número de Registro de Seguridad Social, xii) información del Fondo para el Retiro (Afore). Xiii) Se solicitara copias de constancias, certificados de estudios básicos Universitarios, técnicos y de especialidad, xiv) datos del empleo anterior como currículum vitae, xvii) copia y constancia de alta o baja ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, xix) monto del último salario percibido así como el que aspira, xx) fotografías, referencias personales, xxi) datos de localización y de contacto en caso de emergencia, xxii) datos de beneficiarios o dependientes económicos (nombre completo, parentesco, fecha de nacimiento y edad), xxiii) constancias de empleos anteriores, y autorización para confirmar la autenticidad de la información suministrada de empleos anteriores. ASIS ASISTENCIA FINAL podrá recabar información y datos sensibles, como: i) estado de salud, si padece padeció alguna enfermedad, ii) si padece alergias, iii) tipo sanguíneo, iv) si ha sufrido accidentes en su persona, v) resultados de exámenes médicos, vi) constancias médicas, vii) tratamientos a los que esté o haya estado sujeto, y viii) datos financieros para el pago de Nómina. La información que se recaba es y se podrá tratar con la finalidad de formar su expediente laboral, y llevar a cabo el objeto del contrato individual o colectivo en su caso de trabajo, en específico para llevar a cabo el objeto de la relación que surja o exista con usted. Lo anterior en la medida que la Ley lo permite, para cumplir con el objeto y obligaciones de la relación Laboral que se cree o exista con usted, administración de personal y cumplimiento a las obligaciones contenidas en la Ley Federal del Trabajo, y aplicables a las relaciones obrero patronales. Formando el expediente personal que constara de la información descrita y , pago de salario, nomina, bonos y comisiones (en caso de ser aplicable al puesto o cargo desempeñado o a desempeñar), reembolsos pensiones, contrato de seguros, documentar y asignar activos y herramientas de trabajo y de comunicación, auditorias y procesos internos, creación de correo electrónico de la empresa, asignación de claves contraseñas, inclusión en directorio de la empresa, confirmación de datos en empleos anteriores, tener sus antecedentes médicos, para caso de emergencia y contactar a familiares, dependientes o beneficiarios en el mismo supuesto, asegurar el cumplimiento a las obligaciones de confidencialidad, cumplimiento a la Ley federal del Trabajo y obligaciones obrero Patronales.
6. DE LA INFORMACION RECABADA POR MEDIOS ELECTRONICOS DURANTE LA PRESTACION DE SERVICIOS Y ENTORNO LABORAL: ASIS ASISTENCIA FINAL en todas sus sucursales en las áreas correspondientes de acceso público cuenta con zonas de videograbación, estas se encuentran delimitadas por la señalética “Usted está en un área de videograbación, por cámaras de seguridad de ASIS ASISTENCIA FINAL de conformidad con el aviso de privacidad publicado en nuestro sitio web”. Sobre las imágenes que son captadas por este sistema de grabación serán utilizadas para la seguridad de las personas que nos vistan y empleados, por lo que ASIS ASISTENCIA FINAL se reserva el derecho de entregarlas a la autoridad competente en caso de ser requerido o necesario.

QUINTA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS: ASIS ASISTENCIA FINAL SE RESERVA EL DERECHO DE USO Y TRATAMIENTO sobre los datos personales y/o datos personales sensibles en caso de ser proporcionados en los términos a que se refiere el art. 3 fracción XVIII de Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento, por ASIS ASISTENCIA FINAL  y/o todas o alguna de sus subsidiarias y/o todas o alguna de sus filiales como por terceros. ASIS ASISTENCIA FINAL, podrá realizar las transferencias de los datos para que sean tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a que hace mención el art. 36 y siguientes de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento. La información que se transfiere se destinará a las mismas finalidades a que se hace mención en el punto tercero del Aviso. Así pues, en el presente acto, el titular, al no manifestar su oposición para la transferencia, acepta y está consciente que sus datos personales y/o datos personales sensibles serán transferidos en los términos que señala la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento. ASIS ASISTENCIA FINAL, no podrá comercializar los datos personales con terceros a efecto de que usted en calidad de titular lleve a cabo su contratación, se podrá transferir sus datos personales a nuestras sociedades, afiliadas o controladoras, Los datos personales sensibles en caso de ser proporcionados podrán ser tratados y utilizados, en los términos a que se refiere el art. 3 fracción XVIII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento, por ASIS ASISTENCIA FINAL y/o todas o alguna de sus subsidiarias y/o todas o alguna de sus filiales como por terceros. ASIS ASISTENCIA FINAL, podrá realizar las transferencias de los datos para que sean tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a que hace mención el art. 36 y siguientes de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento. La información que se transfiere se destinará a las mismas finalidades a que se hace mención en la CLAUSULA TERCERA del Aviso. De igual forma le informamos que ASIS ASISTENCIA FINAL puede transferir sus datos personales o financieros con entidades diversas a las señaladas con anterioridad para celebrar el objeto de los productos y servicios contratados como son:

• Su patrón: con la finalidad de retención a nomina en caso de que así lo haya contratado
• Su banco: en su caso para realizar los cobros de los servicios contratados con tarjeta de débito, crédito o cualquier otra.
• Autoridades Diversas en la República Mexicana: Para el cumplimiento de las obligaciones que nos impone la Ley.

SEXTA SOBRE LOS CONSENTIMIENTOS: ASIS ASISTENCIA FINAL: Le informa que en diversas acciones, como transferencia de datos sensibles, patrimoniales, financieros, se requiere su consentimiento expreso para transferir la información; en el supuesto de que usted no manifieste su oposición para la transferencia, acepta y está consciente que sus datos personales y/o datos personales sensibles serán transferidos en los términos que señala la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento. De conformidad con lo que establece el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento, Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular, salvo las excepciones previstas por la Ley (último párrafo) el titular acepta y consiente todas y cada una de Los puntos del presente Aviso.

SÉPTIMA SOBRE LOS MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO: Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por escrito ante la GERENCIA GENERAL de ASIS ASISTENCIA FINAL ubicada en Av. Hidalgo 721, Col. Centro. San Pedro Cholula, Pue., C.P. 72764, donde se soliciten los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento, así como a limitar o cancelar el uso o divulgación, o revocar el consentimiento que para tal fin se haya otorgado.
Para lo anterior el titular debe enviar una solicitud por escrito donde se detallen los siguientes puntos:

1. Número, fecha y lugar de contrato.

2. Nombre de titular, domicilio, números telefónicos, correo electrónico.

3. Documentos que acrediten la identidad de la persona que solicita, a nombre propio o en representación del titular, para el ejercicio de los derechos que consagra la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento.

4. Descripción detallada de los motivos y razones por los cuales solicita el ejercicio de sus derechos.

5. Nombre completo y firma del solicitante La solicitud se dirigirá a la nuestra Gerencia General con domicilio antes señalado.

Con el fin de que se integre la información correspondiente y darle la respuesta en el término de 20 días, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en Posesión de Particulares y su Reglamento y a través de conductos que usted autorice.

De igual forma le Informamos que usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros liberándonos de cualquier responsabilidad y acción legal o ante la PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR.

OCTAVA SOBRE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION: ASIS ASISTENCIA FINAL, Tomara las medidas de seguridad Técnicas y física, se utilizara una variedad tecnológica y administrativa para salvaguardar la información de datos personales contra  la alteración, divulgación, perdida O destrucción.

NOVENA SOBRE LA LEGISLACIÓN APLICABLE: La interpretación y aplicación del presente Aviso de Privacidad se regirá por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y las demás leyes y disposiciones reglamentarias y administrativas que resulten aplicables. El presente Aviso de Privacidad tiene vigencia a partir de su fecha de publicación, según lo previsto en los artículos Tercero y Cuarto Transitorios de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión Particulares.

DECIMA SOBRE LAS MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD: El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, totales o parciales, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web http://www.asistenciafinal.com/privacidad.html.

DECIMA PRIMERA SOBRE EL CONSENTIMIENTO.- De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión Particulares., el titular acepta y consiente todos y cada uno de los puntos del presente Aviso, signando nuestros contratos de prestación de servicios y adhesión.